Retours et Échanges
Chez Syos, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient complets et non utilisés, accompagnés du bon de livraison.
Expédition
Déposez votre colis dans un point relais ou un bureau de poste en utilisant l'étiquette de retour fournie ou l'adresse communiquée par notre équipe.
Remboursement ou Échange
Une fois l'inspection de vos articles terminée, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial ou à l'envoi de votre nouvel article sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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